แก้ปัญหาเล่นเน็ตไม่ได้ แต่ Ping ได้

Ping คืออะไร

Ping คือคำสั่งสำหรับการทดสอบระบบเน็ตเวิร์ค สามารถทำสอบได้ทั้งในระบบเครือข่ายในองค์กร หรืออินเตอร์เน็ต ทำให้เราทราบว่า เราสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นๆ ได้หรือไม่ หรือเว็บไซต์นั้นเปิดอยู่หรือไม่? เราสามารถใช้คำสั่ง Ping ผ่านทาง DOS command ได้

วิธีใช้คำสั่ง Ping

1. คลิกเมนู Start
2. คลิกเลือกคำสั่ง Run
3. พิมพ์คำว่า cmd และกดปุ่ม enter ตาม
4. จะได้หน้าต่างสีดำ
5. ให้พิมพ์คำว่า ping google.com
6. จะเห็นคำว่า "Reply from ... " แสดงเว็บไซต์นี้ไม่มีปัญหา
7. แต่ถ้าขึ้น Time out แสดงว่าเว็บมีปัญหา

ทำไม Ping ได้แต่เข้าอินเตอร์เน็ตไม่ได้

ปัญหานี้อาจเกิดจากโปรแกรม Winsock ซึ่งเป็นโปรแกรมสำหรับการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตมีปัญหา วิธีการแก้ไขเบื้องต้น ก็คือการ reset Winsock นี้ เราสามารถทำได้โดยผ่าน DOS command เช่นเดียวกัน

วิธี Reset Winsock

1. คลิกเมนู Start
2. คลิกเลือกคำสั่ง Run
3. พิมพ์คำว่า cmd และกดปุ่ม enter ตาม
4. จะได้หน้าต่างสีดำ
5. ให้พิมพ์คำว่า "netsh winsock reset" และกดปุ่ม enter ตาม
6. จากนั้นให้ restart Windows ใหม่ และลองเข้าอินเตอร์เน็ตดู